Yasal
Konaklama ve Rezervasyon Koşulları
Son güncelleme:
Bir bakışta
- Giriş 15:00'ten itibaren, çıkış 11:00'e kadar.
- Süit başına en fazla 3 kişi. Üçüncü kişi için gecelik ek ücret alınıyor.
- Esnek fiyat: %30 ön ödeme, varıştan 5 gün öncesine kadar ücretsiz iptal, kalan tutar 14 gün önce. Diğer fiyatların koşulları rezervasyon sisteminde yazıyor.
- Evcil hayvan kabul etmiyoruz. Süitlerde sigara içilmez.
- Belirli tarihler için yapılan rezervasyonda 14 günlük cayma hakkı yoktur.
Giriş ve çıkış
Giriş 15:00'ten itibaren, çıkış 11:00'e kadar. Girişi, varıştan önce gönderdiğimiz fotoğraflı tarifle kendiniz yapıyorsunuz. Erken giriş ya da geç çıkış müsaitliğe bağlı ve ücretli olabilir. Önceden haber verirseniz bagajlarınızı girişten önce ve çıkıştan sonra bize bırakabilirsiniz.
Kişi sayısı, çocuklar ve evcil hayvanlar
Her süitte geniş çift kişilik bir yatak ve ek bir tek kişilik yatak var; en fazla 3 kişi kalabilir. Üçüncü kişi için gecelik ek ücret alınıyor. Her yaştan çocuğu ağırlıyoruz. 2 yaşından küçük bebekler için konaklama başına ücretle bebek yatağı veriyoruz. Evcil hayvan kabul etmiyoruz.
Erişim
Süitler dördüncü katta. Bina girişinden asansöre yaklaşık 20 basamak var ve asansör küçük; her tekerlekli sandalye sığmayabilir. Hareket kısıtınız varsa rezervasyondan önce bizimle konuşun.
Süitin kullanımı ve gürültü
Misafirlerden süiti ve donanımını özenle kullanmalarını, binadaki diğer sakinlere özellikle gece saatlerinde saygı göstermelerini bekliyoruz. Ladadika canlı bir mahalledir ve hafta sonu geceleri ses duyulur. Ses yalıtımını iyileştirmeye devam ediyoruz. Konaklama boyunca süiti siz istemeden düzenli olarak temizliyoruz. Her yeni misafir için nevresimler yenileniyor, uzun konaklamalarda da haftada bir değiştiriliyor.
Wi-Fi, çamaşır ve ek hizmetler
Her süitte ücretsiz 100 Mbps Wi-Fi var. Dördüncü katta, uzun konaklamalar için ortak bir çamaşır makinesi var. Süitlerde çamaşır makinesi yok. Transfer, talep üzerine ve ek ücretle ayarlanıyor. Süitte kahvaltı servisi yok. Fragon Sokağı'ndaki fırın ve pastane Napoleon'da belirli bir tutara kadar kahvaltı dahil bir fiyat seçeneği var. Araç için girişe 250 metre uzaklıkta anlaşmalı bir otopark var; ücreti ayrıca ödeniyor.
Ön ödeme, iptal ve ödeme
Esnek fiyatta %30 ön ödeme yapıyorsunuz, varıştan 5 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edebiliyorsunuz ve kalan tutarı 14 gün önce ödüyorsunuz. Diğer fiyatların kendi koşulları var; bunlar rezervasyon sisteminde (reserve-online.net) siz onaylamadan önce ve aldığınız onayda görünüyor. Her rezervasyonda seçtiğiniz fiyatın koşulları geçerlidir ve bu sayfadan farklıysa onlar geçerli olur. Visa, Mastercard, American Express, banka havalesi ve yasal nakit sınırına kadar euro ile nakit ödeme kabul ediyoruz. Depozito istemiyoruz. Mevcut bir rezervasyonda değişiklik için varıştan önce bize yazın.
Unutulan eşyalar
Unuttuğunuz eşyaları, gönderimi ve ödemesini üstlenen Deliverback aracılığıyla size ulaştırıyoruz.
Taraflar ve konaklama
Bu koşullar, Ernestou Emprar 13, Ladadika, Selanik adresindeki Loena Luxury Suites'te konaklamayı düzenler. Konaklama, eski bir ticaret hanının dördüncü katında yer alan 30 m²'lik beş özdeş süitten oluşuyor; giriş göze çarpmıyor ve asansör küçük. İşletmeci ΧΡΗΣΤΟΣ ΑΘΑΝ. ΠΕΤΚΑΚΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. (Christos Athan. Petkakis & Co. E.E.); konaklama kayıt numarası (AMA) 00002825758'dir. Rezervasyonu tamamlayan misafir, hem bu koşulları hem de rezervasyon sırasında görünen fiyata özel koşulları kabul etmiş sayılır.
Sigara ve zarar sorumluluğu
Süitlerde ve ortak alanlarda sigara içilmez. Konaklama içinde sigara içilmesi hâlinde ek temizlik ücreti uygulanabilir. Olağan kullanımın ötesindeki zarar ve kayıplardan misafir sorumludur. Bir zarar oluşursa lütfen hemen ekibimize bildirin.
Cayma hakkı ve şikâyetler
Belirli tarihler için yapılan bir konaklama rezervasyonunda 14 günlük cayma hakkı yoktur. Yasa, belirli bir tarih ya da dönem için sağlanan konaklamayı bu haktan istisna tutar (Yunan Tüketicinin Korunması Kanunu 2251/1994, madde 3ib ve 2011/83/AB sayılı Direktif, madde 16/l); bu yüzden yalnızca seçtiğiniz fiyatın iptal koşulları geçerlidir. Her türlü şikâyet için christos@loenasuites.com adresine yazın. Birlikte bir çözüm bulamazsak Yunanistan Tüketici Ombudsmanı'na (synigoroskatanaloti.gr) başvurabilirsiniz. Bu bağımsız kurum, tüketicilerle işletmeler arasındaki uyuşmazlıklarda mahkeme dışı arabuluculuk yapar.
İletişim ve diğer bilgiler
Konaklamadan önce ya da konaklama sırasında her konuda WhatsApp'tan yanıtlıyoruz. Bu koşulları sitenin diğer sayfalarındaki bilgiler tamamlıyor: her süitte neler olduğu, girişe 250 metre uzaklıktaki 7/24 anlaşmalı otoparkın nasıl işlediği ve varışla konaklamaya dair sık sorulan soruların yanıtları. Verileriniz, çerezler ve sayfalarımızda yüklenen üçüncü taraflar için Gizlilik Politikası ile Çerez Politikası'na bakın. Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz.